项目背景
Hayward 是全球领先的泳池设备制造商,希望为其旗舰产品 OmniLogic 开发配套的智能手机应用,让用户能够远程控制泳池的水泵、加热器、灯光和水质处理系统。
核心挑战
- 复杂的设备协议兼容(多代硬件产品)
- 实时设备状态同步与控制延迟优化
- 复杂场景编排(定时任务、联动规则)
- 面向大众消费者的易用性设计
解决方案
我们重新设计了移动端用户体验,构建了统一的设备通信中间层,并实现了灵活的场景编排引擎。应用支持离线模式,确保在网络不稳定时仍可本地控制。
项目成果
- App Store 评分从 2.1 提升至 4.5
- 用户活跃度提升 180%
- 技术支持工单减少 40%
- 推动 OmniLogic 产品线销售增长 25%