Alexa Skills 智能语音与电商平台开发

项目背景

客户希望利用 Amazon Alexa 生态，让用户可以通过语音完成商品搜索、下单和订单查询等购物流程。

解决方案

我们开发了自定义 Alexa Skill，与客户的电商后端系统深度集成。用户可以通过自然语言对话完成商品浏览、加入购物车和支付确认。同时开发了配套的 Web 管理后台。

项目成果

Alexa Skill 上线后月活跃用户超过 5 万，语音下单占总订单量的 12%，为客户开辟了全新的销售渠道。